Bienvenue sur le portail de statut de l’écosystème eSéances

Tous les systèmes sont opérationnels.

Bienvenue sur le portail de statut de l’écosystème eSéances

Ce portail vous permet de suivre en temps réel l’état des services liés à eSéances, y compris les mises à jour, maintenances programmées, incidents et autres informations essentielles.

Les instances hébergées on-premise ne faisant pas partie de notre système de monitoring, seules les données relatives aux services hébergés par eSéances ou ses partenaires (hébergeurs officiels) y sont disponibles.

Nous recommandons aux administrateurs d'instances dédiés de mettre en place leur propre supervision interne pour un suivi complet de leur infrastructure.

1 Incident
  • eS.Executive (Frontend & Backend)

    Dernière mise à jour 2025-10-03 13:23:23

    Application Web de gestion des séances de l'exécutif.

  • eS.Universe (WebApp)

    Dernière mise à jour 2025-10-03 13:23:23

    Opérationnel

    Application Web de gestion des univers (séances + tâches).

  • eS.Flow (WebApp)

    Dernière mise à jour 2025-10-03 13:23:24

    Opérationnel

    Application Web de gestion de la préparation des tâches.

  • eS.Contacts (WebApp)

    Dernière mise à jour 2025-10-03 13:23:24

    Opérationnel

    Application Web de gestion des contacts (Organisations + personnes privées).

  • eS.Documents (WebApp)

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:39:12

    Opérationnel

    Application Web de gestion documentaire.

  • Bases de données

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:39:12

    Opérationnel

    Base de données applicatives liées à l'écosystème eSéances.

  • Orchéstrateur

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:19:05

    Opérationnel

    Orchéstrateur de messagerie qui permet aux API de communiquer entre elles de manière fluide et fiable.

  • API Cases

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:34:44

    Opérationnel

    Gestion des cas d'affaires

  • API Core

    Dernière mise à jour 2025-12-18 16:36:35

    Opérationnel

    API centralisée de gestion de fonctionnalités eSéances.

  • API Documents

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:05

    Opérationnel

    Gestion documentaire intégrée à l'écosystème eSéances

  • API Flows

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:12

    Opérationnel

    Gestion des processus de validation

  • API Meetings

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:18

    Opérationnel

    Gestion des séances

  • API Organizations

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:31

    Opérationnel

    Gestion des organisations et des contacts.

  • API Permission

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:43

    Opérationnel

    Gestion des permissions fines (access-control).

  • API Properties

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:35:57

    Opérationnel

    Gestion des propriétés avancées applicatives.

  • API Tasks

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:36:22

    Opérationnel

    Gestion des tâches.

  • Developers documentation

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:36:46

    Opérationnel

    Documentation développeur mise à disposition des intégrateurs et partenaires eSéances.

1 Incident
  • Plateforme de support

    Dernière mise à jour 2026-01-07 14:45:24

    Opérationnel

    Base de connaissance documentaire et plateforme de ticketing clients.

  • Service de liens courts

    Dernière mise à jour 2025-12-04 16:33:49

    Permet de créer des lines de type https://es.ink/xxx et transmettre facilement des liens qui ne passent pas par e-mail ou qui sont trop long à dicter par téléphone.

  • Academy de formation

    Dernière mise à jour 2025-10-20 09:45:56

    Opérationnel

    Plateforme de support de cours et formation en ligne certifiante.

  • Application Mobile (App.eSéances)

    Dernière mise à jour 2025-10-17 10:37:51

    Opérationnel

    Application mobile permettant de gérer l'authentification 2FA, le scan mobile et la signature numérique.

  • Service de notifications push

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Service de notifications push sur les mobiles équipés de l'application eSéances (iOS/Android).

  • Service d'envoi de SMS

    Dernière mise à jour 2025-10-21 07:21:26

    Opérationnel

    Service cloud d'envoi de SMS pour le on-boarding utilisateurs et en authenfication de secours.

  • Service d'envoi de mails

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Service d'envoi de mails applicatifs classique via queue de traitement.

  • Service d'envoi de mails (bulk)

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Service d'envoi de mails en masse notamment pour les Daily Mails "What's new".

  • Service d'envoi de marketing automation

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Service d'envoi de mails cloud pour le on-boarding de nouveaux collaborateurs d'instances eS.Executive et eS.Universe.

  • Visio conférence

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Système de visio conférence intégré nativement à l'écosystème eSéances.

  • Testing automatique

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Solution de scan de l'écosystème eSéances permettant de tester tout régression applicative.

  • Signature numérique

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Services tierces Suisse de signature numérique qualifiée.

  • Authentification tierce

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Solution d'authentification par SSO, ADFS, EntraID, SAML.

  • Design System

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Plateforme de Design System comprenant l'ensemble des composants eSéances utilisables par des intégrateurs tierces.

  • Storybook des composants

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:54

    Opérationnel

    Storybook de l'intégralité des composants eSéances.

1 Incident
  • Supervision

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:31:41

    Opérationnel

    Outil de supervision des instances permettant de garantir la qualité de services.

  • Monitoring de performances serveurs

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:31:41

    Opérationnel

    Service de monitoring 24x7 de l'infrastructure de l'écosystème eSéances et notamment d'éventuelles erreurs.

  • CI/CD de déploiement automatique

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:31:41

    Opérationnel

    Serveurs de déploiements automatique CI/CD de eSéances sur les hébergements mutualisés et on-premise.

  • Package Repository

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:31:41

    Repository de sources eSéances

  • Sécurité de code automatisée

    Dernière mise à jour 2025-02-11 16:32:17

    Opérationnel

    Plateforme de sécurité active OWASP active sur l'ensemble de l'écosystème eSéances

Maintenance planifiée

  • Maintenance planifiée – Jelastic

    dans 1 semaine —
    À venir

    Une opération de maintenance planifiée est prévue sur l’infrastructure Jelastic Cloud d'Infomaniak du mardi 17 février 2026 à 22h00 au mercredi 18 février 2026 à 06h00 (CET). Cette intervention a pour objectif la mise à jour des machines physiques afin de garantir des performances toujours optimales, une meilleure stabilité globale et la pérennité de la plateforme.

    Cette maintenance concerne exclusivement les services eS.TMS ainsi que le package repository. Les autres produits et services de la suite eSéances ne sont pas impactés par cette opération.

    Durant cette fenêtre de maintenance, chaque environnement pourra être impacté une seule fois par une indisponibilité temporaire. Cette interruption, si elle se produit, ne dépassera pas une durée maximale d’une heure. Grâce aux mécanismes intégrés au produit Jelastic, l’impact de cette opération est volontairement limité et maîtrisé afin de réduire au maximum les effets pour les utilisateurs finaux.

    Aucune action n’est requise de la part des clients. L’ensemble de l’intervention est entièrement pris en charge par l’infrastructure et se déroulera de manière transparente. Les services seront automatiquement rétablis à l’issue de l’opération.

Incidents récents

il y a 1 semaine —
Problème identifié

Problème identifié

il y a 1 semaine —

Un déploiement correctif est prévu d’ici la fin de la matinée afin de forcer l’invalidation du cache navigateur pour les utilisateurs encore impactés par le dysfonctionnement observé suite à la mise à jour de la nuit dernière.

Cette opération permettra le rechargement automatique des ressources applicatives à jour dans le navigateur des clients concernés.

Impact

  • ✅ Aucune interruption de service
  • ✅ Aucune action requise de la part des utilisateurs
  • 🔄 Rechargement du cache effectué automatiquement par le navigateur

L’opération est totalement transparente pour les clients. Nos équipes assureront un suivi attentif après le déploiement.

Problème identifié

il y a 1 semaine —

Nos équipes ont identifié que le dysfonctionnement observé concerne principalement les utilisateurs dont le navigateur est resté ouvert depuis la veille (ou une date antérieure), sans rafraîchissement du cache après la mise à jour déployée durant la nuit.

Dans ce cas, certaines ressources applicatives peuvent rester chargées depuis l’ancienne version, provoquant des comportements inattendus.

Solution

Un rafraîchissement forcé du navigateur (CTRL + R) permet de corriger immédiatement le problème.

Vérification

Après le rafraîchissement, nous vous invitons à vérifier que la date de dernière mise à jour affichée dans le numéro de version (en bas à gauche de eS.Universe) correspond bien à la date du jour.

Si ce n’est pas le cas, veuillez effectuer à nouveau un rafraîchissement du navigateur.

Nos équipes restent mobilisées et poursuivent la surveillance de la situation.

il y a 1 semaine —

Suite à la mise à jour déployée durant la nuit dernière, plusieurs clients nous ont signalé des dérangements dans l’utilisation de eS.Universe. Les perturbations peuvent se traduire par des comportements dégradés ou des lenteurs sur certaines fonctionnalités.

Actions en cours Nos équipes techniques ont été immédiatement mobilisées et analysent actuellement la cause du dérangement afin d’identifier l’origine du problème et de mettre en place les correctifs nécessaires dans les plus brefs délais.

Prochaines communications Une nouvelle communication sera publiée dès que nous disposerons d’informations complémentaires ou qu’une action corrective aura été appliquée.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

il y a 1 semaine —
Résolu

Résolu

il y a 1 semaine —

Le correctif a été déployé avec succès sur l’ensemble des environnements eSéances.

Le problème d’affichage et d’accessibilité de la navigation dans eS.Executive est désormais totalement résolu.

Pour les utilisateurs qui ne l’auraient pas encore fait, un rafraîchissement forcé du navigateur (CTRL + R) est recommandé afin de s’assurer du chargement de la dernière version.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

En surveillance

il y a 1 semaine —

Le correctif est actuellement en cours de déploiement sur l’ensemble des environnements clients.

Il sera disponible d’ici 11h30 sur toutes les instances eSéances, permettant de corriger définitivement le problème lié à l’affichage et à l’accessibilité de la navigation dans eS.Executive.

Afin de garantir la prise en compte du correctif, nous recommandons aux utilisateurs d’effectuer un rafraîchissement forcé du navigateur (CTRL + R) après le déploiement.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à disposition en cas de question.

Problème identifié

il y a 1 semaine —

La cause de la régression a été identifiée. Le comportement observé est lié à l’ajout du nouvel élément eS.TMS dans le menu de navigation. Dans certains cas spécifiques, cela peut limiter l’affichage complet de la navigation, notamment :

  • lorsque l’utilisateur possède un nom de famille composé,
  • ou lorsqu’il dispose de plusieurs extraits non encore téléchargés.

Cette combinaison peut impacter le rendu et l’accessibilité de la barre de navigation dans le détail d’une séance.

Un correctif est actuellement en cours de tests et sera déployé ce jour avant midi.

Nous vous tiendrons informés dès la mise en production du correctif.

il y a 1 semaine —

Suite au déploiement effectué dans la nuit, nous avons identifié une régression mineure affectant l’interface de eS.Executive.

Dans le détail d’une séance, l’accès à la barre de navigation ainsi qu’aux actions situées en haut à droite peut ne pas toujours être possible à la souris. Dans certains cas, la navigation reste toutefois fonctionnelle via la tabulation au clavier.

Nos équipes sont actuellement en cours d’analyse afin d’identifier la cause précise de ce comportement et de corriger le problème dans les plus brefs délais.

Aucune perte de données n’est à signaler et les autres fonctionnalités restent opérationnelles.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.