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Résolu

Indisponibilité du support téléphonique et e-mail

Ouvert il y a 4 jours · Résolu il y a 4 jours

Composants impactés

Plateforme de support

Historique de l'incident

  1. Résolu mardi 21 juillet 2026 08:42

    L'intégralité des services sont à nouveaux fonctionnels.

  2. En surveillance mardi 21 juillet 2026 08:21

    Le courant est revenu, nous sommes à nouveau disponible par téléphone et d'ici quelques minutes pour le support digital également.

  3. Résolu mardi 21 juillet 2026 08:05 panne d'origine

    Une coupure d'alimentation électrique affecte actuellement nos locaux. En conséquence, notre équipe n'est pas en mesure de traiter les demandes entrantes par téléphone ou par e-mail.

    Les utilisateurs nécessitant une assistance ne pourront pas être pris en charge via ces canaux durant la perturbation.

    Nous sommes en contact avec les services compétents et communiquerons une mise à jour dès que la situation sera rétablie.

Recevez les futures mises à jour par e-mail ou SMS