Les instances eSéances hébergées auprès de CIGES sont désormais pleinement opérationnelles.

Selon les informations reçues de notre fournisseur, l’incident survenu ce matin était lié à une panne sur un composant de sécurité réseau (WAF) situé en amont de l’infrastructure d’hébergement.

Cette panne a empêché temporairement l’accès aux instances eSéances, bien que les serveurs applicatifs eux-mêmes n’étaient pas impactés.

Nous avons constaté que les instances eSéances hébergées auprès de CIGES sont à nouveau accessibles et semblent fonctionner normalement.

À ce stade, nous n’avons toutefois pas encore reçu de retour officiel de la part des équipes de CIGES concernant l’origine de l’incident survenu ce matin.

Nous restons en contact avec leur support afin d’obtenir des informations complémentaires et une explication de la panne.

Dès réception de ces éléments, nous publierons une nouvelle mise à jour sur cette page. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Depuis 08h04 ce matin, les instances eSéances hébergées auprès de CIGES ne répondent plus.

Nos équipes ont immédiatement pris contact avec les équipes techniques de CIGES afin d’identifier l’origine du problème. Nous sommes actuellement dans l’attente d’informations de leur part concernant la situation.

Nous comprenons l’impact que cela peut représenter pour les utilisateurs concernés et suivons l’incident de très près.

Dès que nous disposerons d’informations supplémentaires ou d’une estimation de rétablissement, nous mettrons à jour cette page et informerons nos clients.

Merci de votre compréhension.