Le serveur de la nouvelle visionneuse a été redémarré avec succès.

Le service est désormais pleinement opérationnel et la visionneuse de pièces jointes fonctionne à nouveau normalement.

Afin de prévenir ce type d’incident à l’avenir, nous avons augmenté par quatre les ressources du serveur (puissance et mémoire Ram), permettant de mieux absorber les charges élevées.

Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Le serveur de la nouvelle visionneuse a été redémarré avec succès.

Le service est désormais pleinement opérationnel et la visionneuse de pièces jointes fonctionne à nouveau normalement.

Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nos équipes ont pu identifier la cause du dysfonctionnement impactant la visionneuse de pièces jointes.

Le problème provient du serveur hébergeant la nouvelle visionneuse, actuellement en erreur en raison d’une surcharge.

Nos équipes techniques sont en cours d’intervention afin de redémarrer le serveur et rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

Nous avons été informés par plusieurs clients d’un dysfonctionnement affectant l’affichage de la visionneuse de pièces jointes.

Lors de l’accès au détail d’un objet, une erreur 500 peut apparaître au sein de la page, empêchant le chargement correct de la visionneuse.

Nos équipes techniques analysent actuellement la situation afin d’identifier la cause exacte du problème et de rétablir le service dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour vos remontées et votre patience. Une mise à jour sera communiquée dès que de nouvelles informations seront disponibles.