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Résolu jeudi 9 avril 2026 06:57
Le serveur de la nouvelle visionneuse a été redémarré avec succès.
Le service est désormais pleinement opérationnel et la visionneuse de pièces jointes fonctionne à nouveau normalement.
Afin de prévenir ce type d’incident à l’avenir, nous avons augmenté par quatre les ressources du serveur (puissance et mémoire Ram), permettant de mieux absorber les charges élevées.
Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
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En surveillance jeudi 9 avril 2026 06:51
Le serveur de la nouvelle visionneuse a été redémarré avec succès.
Le service est désormais pleinement opérationnel et la visionneuse de pièces jointes fonctionne à nouveau normalement.
Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
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Problème identifié jeudi 9 avril 2026 06:48 panne d'origine
Nos équipes ont pu identifier la cause du dysfonctionnement impactant la visionneuse de pièces jointes.
Le problème provient du serveur hébergeant la nouvelle visionneuse, actuellement en erreur en raison d’une surcharge.
Nos équipes techniques sont en cours d’intervention afin de redémarrer le serveur et rétablir le service dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Résolu
Visionneuse de pièces jointes
Ouvert il y a 1 mois · Résolu il y a 1 mois